Im Notfall: 112
Unter der Notrufnummer 112 erreichen Sie die Integrierte Leitstelle von Feuerwehr und Rettungsdienst. Versuchen Sie die Notfallsituation möglichst ruhig zu schildern und beantworten Sie die Fragen des Leitstellendisponenten.
Die fünf W-Fragen
Was ist passiert?
Feuer, Verkehrsunfall, Mensch oder Tier in Not – Geben Sie in kurzen und klaren Worten wieder, was passiert ist.
Wo ist es passiert?
In welcher Straße mit Hausnummer ist der Notfall? Bei größeren und schlecht einsehbaren Objekten können auch zusätzliche Informationen hilfreich sein: Stockwerk, Zufahrtsmöglichkeit etc.
Wie viele Verletzte?
Sind bei einem Verkehrsunfall mehrere Personen verletzt oder sind noch Menschen oder Tiere vom Feuer eingeschlossen?
Wer ruft an?
Nennen Sie Ihren Namen und Ihre Rückrufnummer, unter welcher wir Sie für Rückfragen erreichen können.
Warten auf Rückfragen!
Das Gespräch wird von der Feuerwehr beendet. Nur so ist gewährleistet, dass der Leitstellendisponent alle benötigten Informationen erhalten hat und die richtigen Hilfskräfte schicken kann.
Notruf per Smartphone
Es muss eine gültige SIM-Karte eingelegt sein.
Die Notrufnummer 112 ist vorwahlfrei, kostenlos und europaweit gültig. Sie kann auch bei aktiver Tastensperre gewählt werden. Das Mobiltelefon verbindet Sie automatisch mit der nächstgelegenen Notrufleitstelle.
